Titre : | Le travail en équipe, un enjeu de sécurité du patient : Dossier Qualité et sécurité (2015) |
Auteurs : | Laetitia May-Michelangeli ; Yasmine Sami ; Gérald Boussicault |
Type de document : | Article |
Dans : | Techniques hospitalières - La revue des technologies de la santé (n° 753, septembre-octobre 2015) |
Pagination : | pp.39-42 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Evènement indésirable associé aux soins ; Travail équipe ; Travail pluridisciplinaire ; Fonctionnement ; Coordination ; Communication ; Organisation ; Programme ; Haute Autorité de Santé ; Sécurité ; Qualité soins ; France |
Résumé : | Les événements indésirables associés aux soins sont souvent dus à un défaut de communication au sein de l’équipe. Le programme Pacte de la HAS aide les équipes à travailler sur les facteurs organisationnels et humains : écoute, entraide, prise en compte du stress, communication, etc. L’équipe de réanimation pédiatrique du CHU d’Angers a expérimenté Pacte. En un an, elle a réalisé un état des lieux de son fonctionnement et de ses pratiques, instauré des outils d’amélioration et évalué leur impact. Pacte a créé une dynamique d’équipe, incluant le patient et sa famille. (introd.) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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097319 | TEC | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |