| Titre : | Manager à distance : enjeux et perspectives pour les directeurs des soins |
| Auteurs : | Patrick Lehmann ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2014 |
| Description : | 58+VIIp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS14/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Management à distance ; Cadre supérieur ; Confiance ; Cadre santé ; Directeur des soins ; Management ; Gestion ; Distance ; Organisation travail ; Organisation ; Délégation ; Contrôle ; Légitimité ; TIC ; Pilotage ; Tableau bord ; Enquête ; France |
| Résumé : | La loi portant réforme de l’hospitalisation et relative aux patients, à la santé et aux territoires (dite Loi HPST) du 21 juillet 2009 a supprimé un certain nombre de formules juridiques de coopération et renforcé la palette des outils par de nouveaux dispositifs dont la Communauté Hospitalière de Territoire. Au sein de cette dernière se dessine un nouveau mode d’exercice pour le directeur des soins. Il nécessite d’intégrer une grande mobilité et la mise en place de relais dans les établissements membres, et demande un travail indispensable d’harmonisation des pratiques, sur le rapprochement des « cultures » et l’accompagnement des agents. Le directeur des soins doit se positionner au sein de l’équipe de direction tout en restant proche du terrain, gérer les équipes et assurer l’organisation et la qualité des soins. Le fait de ne pas avoir ses collaborateurs « sous la main » implique une animation différente de ce qui se fait traditionnellement. De plus, ce mode de gestion est accompagné de nombreux obstacles : perte de temps dans les déplacements, isolement, difficulté à disposer d’un endroit convenable pour s’installer et pour travailler dans chacun des sites, grands besoins d’organisation et de planification. Il nécessite donc de relever quatre défis majeurs : les défis managérial, organisationnel, relationnel et technique. Les objectifs de notre enquête de terrain étaient d’identifier les incidences de la distance géographique sur le management des directeurs des soins. En croisant les récits des trois catégories socioprofessionnelles enquêtées : les directeurs des soins, les directeurs d’hôpital et les cadres supérieurs de santé, nous avons un bon aperçu de la manière dont ils pratiquent au quotidien. Pour pallier à la distance et permettre au directeur des soins de remplir son rôle de la manière la plus efficiente, le management à distance impose, quel que soit son lieu d’exercice, d’avoir appréhendé certains points essentiels : les caractéristiques, l’organisation et les outils du management à distance. Pour relever le défi de ce type de management, il doit être en capacité de se positionner en tant que manager à distance et d’organiser le travail de ses équipes, notamment au travers de la mise en place d’un cadre d’organisation, de la délégation, d’un système de reporting et de pilotage et de la maîtrise de l’information. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2014/ds/lehmann.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 080965 | DS14/0024 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds/Lehmann URL |