| Titre : | La résolution d'un conflit dans une unité de soins (2014) |
| Titre original: | Resolution of a conflict in a care unit |
| Auteurs : | Philippe LE DORTZ ; Pascal SOUQUET |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Soins cadres (n° 91, Suppl., 2014/08) |
| Pagination : | S17-S19 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Hôpital ; Management ; Cadre santé ; Encadrement ; Conflit travail ; Analyse ; Décision ; Equipe soins ; Psychologie travail ; Souffrance ; Harcèlement moral |
| Résumé : | [BDSP. Notice produite par APHPDOC tR0xjGmr. Diffusion soumise à autorisation]. La résolution d'un conflit repose sur le management, ses méthodes et outils d'aide à la prise de décision. Le mieux-être d'une équipe peut se construire si chacun fait l'effort de se regarder fonctionner et accepte de se remettre en question. La formation paraît une base nécessaire pour se préparer à ce genre de situation. Exemple avec une situation de mal-être au travail dans une unité de soins d'un établissement public de santé. (R.A.). |
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