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Titre :
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Le rapport annuel d'activités des services de soins, un outil de management (2013)
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Titre original:
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The health care services activity annual report, a management tool
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Auteurs :
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Jean-René LEDOYEN
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Soins cadres (n° 85, suppl., Février 2013)
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Pagination :
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S9-S12
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Hôpital
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Rapport activité
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Directeur des soins
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Tableau bord
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Management
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Analyse
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Valorisation
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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC AFqDR0xp. Diffusion soumise à autorisation]. Le rapport annuel d'activités des services de soins est rédigé par la direction des soins, à partir des rapports élaborés au sein des pôles. S'appuyant sur l'analyse des tableaux de bord, il permet de réaliser une évaluation de l'adéquation entre la demande et la réponse en soins, en formation et en recherche, de mesurer l'impact des moyens sur la qualité de la production et d'identifier les facteurs favorisant ou limitant une réponse de qualité. La synthèse permet de valoriser et de partager institutionnellement les réussites, d'identifier les hypothèses de causes et de conséquences des écarts identifiés et de déterminer les objectifs. (R.A.
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