| Titre : | Le dialogue social à l'hôpital : Du "dialogue de sourds" à la co-construction gagnante |
| Auteurs : | Claude Soulas ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2014 |
| Description : | 62+XXXp. / tabl., fig., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH14/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Relation sociale ; Dialogue social ; Hôpital ; Malade ; Personnel hospitalier ; Qualité soins ; Qualité ; Condition travail ; Efficience ; Performance ; Etude diagnostique ; Information ; Consultation ; Négociation ; France |
| Résumé : | Garantir, entretenir et nourrir le dialogue social, dans un contexte budgétaire de plus en plus contraint où les marges de manœuvre se restreignent, est un exercice délicat qui représente un enjeu majeur pour l’hôpital, ses usagers et ses professionnels. Le défi pour les établissements publics de santé est en effet d’assurer un niveau de prise en charge répondant aux besoins de la population en garantissant la qualité et la sécurité des soins, la qualité de vie au travail, l’efficience économique et la performance sociale. Ce mémoire a pour ambition de réaliser un état des lieux de la réalité du dialogue social à l’hôpital qui permette d’en identifier les facteurs d’influence. Les entretiens avec différents acteurs et l’actualité du Centre Hospitalier Guillaume Régnier, en pleine remise en question de son accord local RTT et révision des modalités d’avancement d’échelon, ont nourri les réflexions sur ce que pourraient être les pistes de sa rénovation au regard des contraintes et des enjeux, pour que le dialogue social, dans toutes ses acceptions, ne reste pas qu’un vœu pieu et prenne tout son sens. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2014/edh/soulas.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 077491 | DH14/0015 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 edh/Soulas URL |