Titre : | La sécurisation du circuit du médicament : un facteur de développement de la culture de la qualité et de la sécurité des soins |
Auteurs : | Patrick Gautier ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2013 |
Description : | 67+XXVIp. / fig., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | OG13/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
Mots-clés : | Médicament ; Sécurité ; Qualité ; Qualité soins ; Sécurité sanitaire ; Distribution médicament ; Contrôle médicament ; Gestion risque ; Mesure risque ; Réglementation ; Haute Autorité de Santé ; Pratique professionnelle ; Formation initiale ; Management ; Directeur des soins ; Stratégie ; Institut formation soins infirmiers ; Partenariat ; Consommation pharmaceutique ; Pharmacie hospitalière |
Résumé : | L’amélioration de la qualité et la sécurité des soins est une préoccupation du législateur et nos concitoyens depuis plus de vingt années. Dans ce contexte, le circuit du médicament est contraint à une législation rigoureuse. Alors que la sécurité de soins est devenue une exigence prioritaire pour tous, les enjeux sont de plus en plus prégnants et impactent les pratiques professionnelles. Pourtant, les enquêtes nationales relatives à l’évaluation des évènements indésirables ne montrent pas d’amélioration significative depuis plus de 10 ans. Plus précisément, le dernier rapport de l’IGAS, publié en février 2013, précise que les médicaments continuent à être source de multiples erreurs, accidents et dysfonctionnements. Ces éléments portent notre interrogation de futur directeur des soins, sur l’appropriation de la culture qualité par les professionnels de santé non médicaux. Après avoir précisé les concepts et outils de la qualité et de la gestion des risques, puis identifié le cadre réglementaire du circuit du médicament, nous avons mené une enquête au niveau d’un centre hospitalier départemental. L’analyse met en évidence une politique de qualité et de sécurisation du circuit du médicament volontariste et des pratiques professionnelles qui intègrent de nouveaux outils, favorables à une gestion plus sécuritaire. Mais la dimension culturelle de la qualité et de la sécurité des risques médicamenteux apparait acquise de façon hétérogène par les professionnels selon les secteurs d’activité. Notre réflexion porte alors sur les leviers d’actions du directeur des soins, et la conduite d’un management stratégique et opérationnel favorable à l’acculturation des professionnels de santé à la qualité et à la sécurité des soins. Des orientations sont aussi proposées en partenariat avec les instituts de formation initiale infirmière. (R.A.) |
Diplôme : | DS Directeur des Soins |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2013/ds/gautier.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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080747 | OG13/0008 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
![]() ds/gautier URL |