Résumé :
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[BDSP. Notice produite par SAPHIR lR0xk9Cn. Diffusion soumise à autorisation]. Souvent source de méfiance de la part des soignants, des cadres et des directions, l'audit classique n'amène en général que peu, voire aucun gain durable pour l'institution dans laquelle il est mené. L'analyse en profondeur des systèmes de travail est une approche différente qui repose sur le travail sur mesure effectué dans chaque hôpital, service de soins, clinique ou EMS. Cette approche permet ainsi de traiter in situ la réalité de chacun : observations, entretiens, questionnements, analyses, coaching et propositions font partie intégrante de cette démarche participative.
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