Résumé :
|
L'enseignement du management de la qualité à l'Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) a été marqué successivement par trois formes classiques de réaction : le rejet, le contournement, puis la discussion voire la contestation. Dans ce contexte, comment sensibiliser et former de futurs dirigeants à intervenir dans des processus où ils ne seront pas en première ligne ? L'auteur évoque les difficultés, souligne les objectifs qui peuvent guider la formation de futurs dirigeants et revient sur la démarche pédagogique mise en place pour optimiser cet enseignement.
|