| Titre : | Rapports des usagers avec le système de soins de leur bassin de vie : une étude qualitative (2013) |
| Auteurs : | Sébastien Prévost ; Guillaume Bouzille ; François Paré ; Serge Fanello |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Exercer - La revue française de médecine générale (vol. 24, n° 109, septembre-octobre 2013) |
| Pagination : | pp.203-209 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Système soins ; Planification sanitaire ; Malade ; Usager santé ; Satisfaction usager ; Enquête qualitative ; SROS ; PMSI ; Accès soins ; Permanence soins ; Relation soignant soigné ; Proposition |
| Résumé : |
Introduction : La planification sanitaire régionale est désormais associée à la démocratie sanitaire. En 2005, pour la réalisation du SROS 3, une enquête dans un territoire de santé d'un département français a été réalisée.
Méthode : Méthode qualitative par entretiens semi-directifs. 33 usagers ont été interrogés sur leurs rapports avec le système de soins de leur bassin de vie. Une analyse thématique des verbatims a été conduite. Résultats : Les usagers se sont exprimés notamment sur les questions de transport, de permanence des soins, de coopération interprofessionnelle, de relation patient-soignant. Ils ont remarqué des évolutions du système de soin qui leur posaient question. Ils ont émis des propositions dont la mise en place d'un débat local entre citoyens, différent des rencontres soignants-soignés. Conclusion : Usagers et professionnels de santé devraient apprendre à mieux se connaître pour mieux se comprendre. Des solutions adaptées à l'environnement local pourraient se dégager : provoquer des microchangements plutôt qu'attendre une grande réforme. (R.A.) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 078453 | EXE | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |