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Le Lean management et la satisfaction au travail à l’hôpital : Étude dans un centre hospitalo-universitaire français

Charlotte Chatain ; Sonia Morellec ; Benjamin Garel ; et al. |

Dans Journal de gestion et d'économie de la santé. Evaluation des pratiques et des organisations de santé (vol.38, n° 1, 2020)

Depuis quelques années, de nouvelles approches managériales, telle que le Lean management, ont été développées en milieu hospitalier. Les retours d’expériences publiés sur la mise en place de cette démarche, rapportent à la fois des effets posit[...]

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L'excellence patient

Anne Costa ; Ludovic Ringot ; Nicolas Villemain ; Benjamin Garel |

Dans Gestions hospitalières (n° 576, mai 2018)

Le groupe des Hôpitaux universitaires Paris Île-de-France Ouest (HUPIFO) a initié en juin 2017 une démarche de lean management baptisée «excellence patient». Le développement de cette démarche fait partie des projets institutionnels de l’AP-HP, [...]

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Le lean management à l'hôpital. Dossier

Pascal Corond ; Benjamin Garel ; Christophe Geisler ; Marc Daclin ; Cyril Foropon ; Guillaume Vetter-Genoud ; Frédéric Spinhirny |

Dans Gestions hospitalières (n° 569, octobre 2017)

Le Club des directeurs des opérations (DOP) a organisé le 12 mai 2017 une première journée de rencontre à la fondation Adolphe de Rothschild sur le thème du lean management hospitalier. Ce dossier propose quelques-unes des contributions de cette[...]

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