| Titre : | L'amélioration des pratiques de facturation au Centre hospitalier de Narbonne |
| Auteurs : | Sébastien Savary |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2013 |
| Description : | 55p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | AAHo/ (Attaché d'Administration Hospitalière) |
| Mots-clés : | Hôpital ; Facturation ; T2A ; Changement ; Consultation ; Enregistrement ; Service admission ; Assurance maladie ; Processus ; Amélioration ; Evaluation ; Efficience ; Financement ; Organisation hospitalière ; France |
| Résumé : | S’inscrivant dans le sillon de la tarification à l’activité, le passage à la facturation individuelle des établissements de santé incite les dirigeants du Centre hospitalier de Narbonne à impulser une amélioration des pratiques de facturation. La recherche de l’optimisation de la chaîne d’admission, de facturation et de recouvrement implique d’agir sur des organisations complexes ayant des impacts sur les unités de soins qui procèdent à l’enregistrement des informations administratives des patients ou qui réalisent la cotation des actes. Ce travail est coordonné sur l’établissement par l’Attaché d’administration hospitalière responsable du bureau des entrées. Après avoir élaboré un diagnostic des dysfonctionnements constatés qui nous amène à réfléchir notamment sur la qualité, l’exhaustivité des informations et sur les délais de facturation, ce mémoire propose des actions concrètes à mettre en œuvre pour sécuriser et rendre les processus de facturation plus efficients. La réussite de cette démarche est conditionnée par un accompagnement adéquat des patients et des professionnels concernés. |
| Diplôme : | AAH Attaché d'administration hospitalière |
| Plan de classement simplifié : | Attaché d'Administration Hospitalière (AAH) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2013/aah/savary.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 080366 | AAHo/0019 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 aah/savary URL |