Titre : | Rapport annuel 2012 |
Auteurs : | Le Défenseur des droits (Paris, FRA) |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Paris [FRA] : Le Défenseur des droits, 2013 |
Description : | 161 p. / tabl., ill. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Discrimination ; Protection sociale ; Droit civil ; Rapport activité |
Résumé : | Après cette première année complète de fonctionnement, en matière de protection des droits et libertés, l'institution a reçu plus de 100 000 demandes d'interventions ou de conseils adressés par des particuliers. 82 416 dossiers de réclamations représentant plus de 90 000 réclamants, 31 116 appels (numéro azur 09 69 39 00 00). 83% des réclamations sont traitées par les 450 délégués du Défenseur des droits, présents dans tous les départements (métropole et Outre-mer). Le Défenseur des droits constate que ces réclamations "témoignent d'une société qui croit se protéger de la crise par des mécanismes d'exclusion". |
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