Résumé :
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Les enquêtes par sondage fournissent des informations précieuses sur les populations, et leurs méthodes de collecte varient avec la population observée et le sujet abordé. Les critères de qualité de l'information recueillie dans ces enquêtes sont nombreux et divers. [...] La méthodologie des enquêtes doit aussi s'adapter en permanence pour tirer le meilleur parti des techniques disponibles : aux enquêtes postales et en face-à-face avec un enquêteur se sont ajoutées il y a une trentaine d'années les enquêtes par téléphone. [...] Depuis, la multiplication des numéros absents de l'annuaire et la diffusion des téléphones portables ont nécessité de nouvelles adaptations. Avec la diffusion de l'accès à Internet, de nouvelles possibilités d'enquêtes sont apparues récemment, qui à leur tour entraînent de nouvelles opportunités et nouveaux écueils. Les auteurs, à partir d'une revue de la littérature, présentent ici un bilan des forces et des faiblesses de ce nouveau mode de collecte. (RA)
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