Résumé :
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Le case management est un processus qui évalue l'interaction des individus avec l'environnement et permet d'établir un plan d'intervention suffisament souple pour être réactif et intégré. [...] Le Québec, les Etats-Unis et la Grande-Bretagne développent des modèles de case management. Dans le contexte français, il existe des formes qui en sont proches dans les pratiques de secteurs qu'ils s'agissent des pratiques infirmières ou des travailleurs sociaux. On parle alors de la référence soignante ou éducative, des fonctions de coordonnateur ou de parcours/projet. Cet article a pour objectif de présenter les formes et présupposés théoriques du case management, d'en discuter les conditions de mise en oeuvre, les limites et l'adaptation possible de cette approche en France. Enfin, un lien sera fait entre le case management et l'intégration des soins et des services en réseaux. (RA)
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