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Associations et représentation des usagers

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Titre :	Associations et représentation des usagers (2009)
Auteurs :	Véronique Ghadi, coor. ; Laure Albertini, coor. ; Claire BAZIN, coor. ; Alexandre Biosse-Duplan, coor. ; Nicolas Brun, coor. ; Martine Bungener, coor. ; Etienne Caniard, coor. ; Bernard Cassou, coor. ; Claire Compagnon, coor. ; Françoise DEMOULIN, coor. ; Dominique DONNET-KAMEL, coor. ; Marie-Alix ERTZSCHEID, coor. ; Pascal Jarno, coor. ; Sylvie LACOMBE, coor. ; Magali Léo, coor. ; Jacques MOPIN, coor. ; Michel Naiditch, coor. ; Christel NOURISSIER, coor. ; Marie-Pascale Pomey, coor. ; Françoise REBOUL SALZE, coor. ; Thomas Sannié, coor. ; Christian Saout, coor. ; Martine Séné-Bourgeois, coor. ; Pierre ZEMOR, coor.
Type de document :	Article
Dans :	ADSP Actualité et dossier en santé publique (68, 2009)
Pagination :	13-54
Langues:	Français
Mots-clés :	Hôpital ; Association ; Bénévolat ; Québec ; Droits usager ; France ; Haute Autorité de Santé ; Système santé ; Témoignage ; Santé publique [généralité] ; Qualité des services ; LOI DU 4 MARS 2002 ; Personne handicapée ; Qualité soins ; Participation communautaire ; Action usager
Résumé :	Les usagers sont aujourd'hui des acteurs reconnus du système de santé. Cette reconnaissance s'est construite sur la force du mouvement associatif qui a revendiqué sa place et a investi les dispositifs de représentation prévus par la loi à tous les niveaux du système, du national au local. Les représentants d'usagers tentent d'étayer leur présence et de faire progresser la qualité de la prise en charge dans les établissements de santé à travers des projets interassociatifs ; la mise en place des collectifs interassociatifs sur la santé régionaux contribue à un dialogue entre associations au niveau de la région et permet ainsi une approche territoriale. Entre actions associatives et représentation, les usagers sont invités aux débats de santé publique.