Titre : | Workers with disabilities and the challenges of emotional labour (2008) |
Auteurs : | Robert D. WILTON |
Type de document : | Article |
Dans : | Disability & society (23, 4, 2008) |
Pagination : | 361-373 |
Langues: | Anglais |
Mots-clés : | Personne handicapée ; Intégration professionnelle ; Emotion ; Modèle ; Psychologie ; Handicap mental ; Handicap physique ; Handicap psychique ; Incapacité ; Travailleur handicapé |
Résumé : | L'auteur examine les implications émotionnelles du travail sur des travailleurs handicapés ayant exercé leurs activités dans le secteur des métiers de services. Il montre l'impact de l'exigence des employeurs sur la gestion des émotions des personnes souffrant notamment de handicap psychique, de déficiences physiques et de troubles de l'apprentissage lors des interactions professionnelles. Il montre aussi l'influence de l'aménagement des locaux sur la gestion des émotions des travailleurs handicapés. Pour conserver leur emploi, ces derniers tendent à dissimuler ou à minimiser leur handicap dans un environnement de travail non aménagé. |