| Titre : | Démarche qualité : au-delà de la logique économique (2004) |
| Auteurs : | Martine QUINETTE ; Vanessa ANDRIEUX, ill. |
| Type de document : | Article |
| Dans : | ASH - actualités sociales hebdomadaires (s.n., 2004) |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Norme ; Qualité ; ESAT ; ESSMS ; Personnel ; Passage en milieu ordinaire ; Travailleur handicapé ; Travail protégé ; Personne handicapée ; Accréditation ; Evaluation |
| Résumé : | Longtemps rejetée par les travailleurs sociaux, la démarche qualité investit le champ social et médico-social. Cette tendance devrait s'accentuer avec la mise en application de la loi du 2 janvier 2002, qui oblige les établissements sociaux à entreprendre une évaluation. A Voiron, Act'Isère, un centre d'aide par le travail, a devancé la loi en se lançant dès 1997 dans la certification. Cette nouvelle organisation n'a pas révolutionné les pratiques mais a apporté de la rigueur et permis de revaloriser le rôle des professionnels. Côté éducatif on ne parle plus du "projet éducatif", mais de "l'évolution de la personne" et les travailleurs handicapés sont désormais invités aux réunions du "comité qualité". |
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