Titre : | La méthodologie et les outils de l'évaluation interne au service de la qualité (2005) |
Auteurs : | Patrick Lefèvre ; Martine Béguin ; Ali Boukelal ; Yves Boutroue ; Elisabeth CALAS-PACCARD ; Jacques Danancier ; Patrick Dubéchot ; Anne Dusart ; Jean-Marc DUTRENIT ; Caroline GRAU ; Roland Janvier ; Jean-Luc Joing ; Yann Le Berre ; Jean-René Loubat ; Sylvie MUYLS ; Olga Piou ; Annie RIGAUD ; Marie-Agnès Roux ; Pierre Savignat ; Marcel TORRACINTA ; Louis VANEY ; Alain Villez |
Type de document : | Article |
Dans : | Cahiers de l'Actif (Les) (s.n., 2005) |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Pratique professionnelle ; ESAT ; ESSMS ; Evaluation interne ; Qualité des services ; LOI RENOVANT L'ACTION SOCIALE ; VALORIS ; Evaluation ; Centre médico psycho pédagogique ; Droits usager |
Résumé : | La loi n° 2002-02 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale impose aux établissements et services du secteur social et médico-social de procéder régulièrement à l'évaluation interne de leurs activités et des prestations délivrées aux usagers. Ce numéro spécial des Cahiers de l'Actif centré sur la démarche de l'évaluation interne est composé de nombreux articles méthodologiques et techniques, étayés par des expérimentations de terrain. Ce dossier a notamment pour objectif de présenter les conditions qui paraissent devoir être réunies pour que les équipes puissent s'approprier cette démarche afin de l'ancrer dans leur quotidien. Cette approche doit permettre de relever le défi de l'évaluation interne et de manière concomitante celui de l'évaluation externe. |