Titre : | La satisfaction des parents dans la prise en charge par le Service éducatif itinérant de Genève (2005) |
Auteurs : | Patrice GOVAERTS ; Nicolas FAVEZ |
Type de document : | Article |
Dans : | Pédagogie spécialisée (2, 2005) |
Pagination : | 13-17 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Personne handicapée ; Satisfaction usager ; Suisse ; Prise charge ; Parent ; Enfant ; Education spécialisée ; Enquête ; Psychopédagogie |
Résumé : | Une étude récente a mis en évidence un taux élevé de satisfaction générale de parents dont l'enfant a été suivi par le Service Educatif Itinérant (SEI) de Genève. Ce résultat recoupe ceux de nombre d'autres études qui révèlent que la satisfaction des parents est élevée dans le domaine de la prise en charge précoce. Le but de l'enquête présentée dans cet article était d'améliorer la pratique du SEI, de déterminer quelles facettes de la prise en charge sont les plus ajustées aux besoins des familles et des enfants suivis et lesquelles demandent amélioration. |