Résumé :
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La famille est aujourd'hui au coeur du dispositif de prises en charge institutionnelles. Cette évolution du rôle de la famille a des incidences non négligeables dans l'évolution des pratiques médico-sociales. A partir d'entretiens réalisés sur le terrain avec des professionnels, l'auteur tente de percevoir le rôle imputé aux familles dans l'efficacité d'une prise en charge. 73% des professionnels soulignent leurs difficultés à travailler avec les familles. 69% des familles se disent mal comprises par les professionnels, 23% n'en pensent ni plus ni moins, et 13% ne se prononcent pas. L'auteur souligne la nécessité pour le secteur médico-social de redéfinir ses missions et son champ de compétence à partir d'un cadre de référence qui ne fait plus sens pour lui.
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