Résumé :
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L'examen des situations d'une quinzaine de personnes âgées dépendantes, sélectionnées dans chacun des services retenus (aide ménagère, service de soins à domicile, maison de retraite...) permet de reconstruire le processus décisionnel ayant conduit à l'attribution ou au refus du service. Cette étude met en évidence la complexité du rapport des personnes âgées aux services gérontologiques et permet d'appréhender la diversité des interactions entre personnes âgées et professionnels de ces services.
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