| Titre : | Une démarche qualité en soins coordonnée et investie par tous : une mission du directeur des soins. |
| Auteurs : | Sarah FLAGEOLET ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2012 |
| Description : | réf. 2p. / 52+IVp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OG12/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Qualité ; Soins ; Démarche soins ; Réseau soins coordonnés ; Hôpital ; Directeur des soins ; Coordination ; Organisation soins ; Communication ; Culture ; Culture entreprise ; Management participatif ; Evaluation ; Pratique professionnelle ; France |
| Résumé : | Malgré les années, la démarche qualité n'est pas une méthode systématiquement employée dans les établissements de santé. Ce constat est confirmé par une enquête effectuée dans deux centres hospitaliers. Le directeur des soins joue un rôle majeur dans la coordination du projet et l'appropriation de cette démarche par les acteurs des services de soins. Un travail d'équipe réunissant le directeur des soins, le directeur qualité et le président de la commission médicale d'établissement est inhérent à l'aboutissement et à la pérennisation de cette démarche. Une concertation et une collaboration avec les équipes médicales et soignantes sont également indispensables à la réussite du projet. Le management de l'encadrement paramédical par rapport à la démarche qualité tient lui aussi une place primordiale. Une formation adaptée aux besoins des professionnels ainsi qu'une communication régulière et diversifiée facilitent l'émergence d'une culture qualité. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 080244 | OG12/0005 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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