| Titre : | Le retour sur investissement du déploiement du Dossier Patient Informatisé. L'exemple du CHU d'Angers. |
| Auteurs : | Loriane FRANCO ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2009 |
| Description : | 64+36p. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA09/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Maine & Loire ; ANGERS ; Investissement hospitalier ; Dossier médical ; Dossier médical informatisé ; Malade ; CHU ; Hôpital ; PMSI ; Information médicale ; T2A ; Secrétaire médical ; Organisation ; Ophtalmologie ; Projet établissement ; Evaluation ; Qualité ; Efficience ; Etude cas ; Résultat ; Informatique hospitalière ; Logiciel ; Financement ; Système information ; France |
| Résumé : | Les hôpitaux publics sont actuellement au carrefour entre deux exigences: la qualité d'une part et l'efficience économique d'autre part, que l'on peut toutes deux englober dans la notion de performance. Pour répondre à ce souci de performance, les hôpitaux sont conduits à encourager les investissements productifs et facteurs de qualité pour le patient. C'est dans ce cadre que se situe l'objet de notre étude: le Dossier Patient Informatisé, dont le déploiement a commencé en 2006 au CHU d'Angers. Pour vérifier que le DPI réponde bien à ces deux caractéristiques, l'évaluation de retour sur investissement a largement fait ses preuves dans les années récentes. En 2005, le GMSIH a proposé une méthodologie pour évaluer le ROI d'un projet informatique, qui est utilisée dans cette étude, sur le périmètre du DPI du service d'ophtalmologie. Ce bilan d'étape fournit des éléments permettant de se rassurer sur le bien-fondé du projet DPI dans sa globalité, à un moment où l'enthousiasme initial des professionnels s'affaiblit. Cette étude a également une intention plus prospective. Elle s'interroge sur la manière d'optimiser le retour sur investissement d'un tel projet. Elle se concentre à cet effet sur l'approche processus. A travers la thématique des secrétariats médicaux, elle vise à estimer la pertinence de cette approche comme méthode pour optimiser les gains quantitatifs et qualitatifs attendus du déploiement du DPI. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 071085 | OA09/0027 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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