Résumé :
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Les deuxièmes journées de la communication hospitalière en mars dernier (dossier JADH 16) abordaient l'ensemble des aspects de la communication des établissements, qu'il s'agisse de l'importance de la fonction communication ou de celle des nouveaux outils. De même, l'hôpital, à qui le public a pu longtemps reprocher à la fois son isolement et une opacité de fonctionnement, doit s'ouvrir à ses partenaires, dans un contexte où la concurrence se fait de plus en plus forte. Il s'agit de bien différencier stratégie de réaction et stratégie d'impulsion. Au-delà de ce principe, quelques exemples permettent de mieux en percevoir l'intérêt, tant pour le public que pour les professionnels.
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