| Titre : | La bientraitance managériale à l'EHPAD de Saint-Louis : une nouvelle forme de management motivationnel. |
| Auteurs : | Sophie LABART ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2012 |
| Description : | réf. 2p. / 63+XIIp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | EHPAD12/ (Mémoire EHESP de Diplôme d'établissement - Directeur d'EHPAD et droits des usagers : enjeux, outils, méthodes) |
| Mots-clés : | Bientraitance ; EHPAD ; Gestion ressources humaines ; Management ; Valorisation ; Motivation ; Performance ; Condition travail ; Bien être ; Profession santé ; Investissement ; Ecoute ; Communication ; France |
| Résumé : | Le désinvestissement des professionnels à l'EHPAD " Saint-Louis " aurait pu trouver une cause dans les conditions matérielles de travail si je n'avais pas constaté ce même phénomène dans un EHPAD privé, offrant des conditions d'hébergement et de travail pourtant exceptionnelles. Au cours de ce mémoire professionnel, il a été démontré que la reconnaissance, la valorisation et l'écoute décupleraient la performance des agents bien plus que les conditions de travail. Dès lors, une posture managériale bien traitante a été instaurée s'appuyant notamment sur la reconnaissance du travail réalisé, la mise en place d'une réelle subsidiarité et des règles justifiées et appliquées par tous. Ainsi, les acteurs ont appris à vivre ensemble en cultivant leur sentiment d'appartenance et en donnant du sens aux actions. Ce travail a permis en donnant de l'autonomie et en impliquant de remotiver les professionnels et d'améliorer la prise en charge des résidents. (R.A.) |
| Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 080171 | OX12/0007 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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