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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par OBRESA qE8R0x8p. Diffusion soumise à autorisation]. Selon la littérature existante, il semble y avoir consensus sur la diminution du degré de satisfaction au travail de la part des médecins. L'objectif de cette étude est d'identifier les niveaux de satisfaction et leurs causes parmi les personnels de santé employés dans les institutions publiques. En 2008, une enquête sur ce thème a été réalisée auprès de 19 centres publics de santé de la République Serbe répartis entre 157 centres de santé primaire et 40 hôpitaux généraux. Le questionnaire comportait 24 questions. Les réponses au nombre de 23259 pour les centres de santé primaire indiquaient un degré de satisfaction au travail de 3,08+-0,67 sur une échelle de 5 points. Sur les 11302 réponses émanant des personnes travaillant dans les hôpitaux généraux, le degré de satisfaction au travail était plus faible 2,96+-0,63. Le niveau de satisfaction était important pour les opportunités à utiliser leur compétence, la collaboration avec les collègues et la liberté dans le choix de leur propre méthode de travail. Le degré de satisfaction était supérieur chez les médecins des centres de santé primaire que chez ceux travaillant dans les hôpitaux généraux. Néanmoins, la satisfaction dans le travail est relativement faible chez les médecins et chez les infirmiers. Des salaires plus élevés, des équipements plus adaptés ainsi que des possibilités de formation et d'amélioration de carrière augmenteraient le degré de satisfaction au travail. (Résumé d'auteur).
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