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Auteur Annie GURTLER |
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Luc RIDEL ; Colette ABEL ; Denise CASSEGRAIN ; Annie GURTLER ; Lucette MALLET, préf. ; Jacqueline PERLES ; Georges-Michel Salomon ; Françoise TENEAU |I. Constats : - La communication, problème ou question ? - Assistants de service social, spécialistes de la communication. - Communicateur sans message ? - Histoire d'une communication difficile. II. Exemples de pratiques en institution