Titre : | Organisation et évolution du système de santé : congrès de l'Association latine d'analyse des systèmes de santé. Initier le changement au sein d'organisations complexes : une étude exploratoire en milieu hospitalier. (2008) |
Auteurs : | Cécile SCHMIT ; William D'Hoore ; Alain Vas ; Congrès de l'Association latine d'analyse des systèmes de santé (25-27/10/2007; Marseille (FRA)) |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 474, Mars 2008) |
Pagination : | 181-187 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Management hospitalier ; Hôpital ; Changement ; Processus ; Organisation soins ; Projet ; Management ; Méthodologie ; Stratégie ; Management participatif ; Personnel hospitalier ; Leader ; Coordination ; Belgique |
Résumé : | Une étude de cas menée auprès de six hôpitaux belges a permis de dégager trois facteurs clés de succès dans le lancement d'un projet de changement au sein d'organisations complexes : la communication de l'orientation institutionnelle et surtout l'alignement stratégique avec les objectifs du projet de changement ; une démarche participative, à travers l'implication d'acteurs de terrain motivés, dans le choix tactique du projet pilote ; la prise en compte d'un leadership multiple et partagé au sein des organisations complexes. Ces résultats insistent sur une combinaison de rôles multiples et complémentaires joués à différents niveaux hiérarchiques. Dans les hôpitaux à succès, ces résultats mettent en exergue un mode de pilotage "top-bottom-middle". (R.A.). |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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054547 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
054548 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
054550 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |