Résumé :
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Même s'il ne correspond pas à la révolution sociale qui avait été annoncée, le Revenu de Solidarité Active (RSA) a introduit une modification substantielle dans l'accompagnement des allocataires de l'assistance. Selon des premières observations, le RSA aurait reconfiguré l'orientation des allocataires, notamment pour ce qui relève du partage entre Pôle emploi et le service social ou les services spécifiquement dédiés à la mise en oeuvre des politiques d'insertion. Par ailleurs, il a créé, en raison d'une déroutante informatisation de l'orientation, une multiplication des fiches de liaison et autres modes traditionnels de communication entre intervenants.
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