| Titre : | Optimiser la chaîne de facturation-recouvrement hospitalière : guide d'indicateurs. |
| Auteurs : | Mission Nationale d'Expertise et d'Audit Hospitaliers (MEAH) (Paris, FRA) |
| Type de document : | Ouvrage |
| Editeur : | PARIS [France] : Mission nationale d'expertise et d'audit hospitaliers, 09/2009 |
| Description : | 69p. pdf / fig., ann. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Facturation ; Tarification hospitalière ; Performance ; Efficacité ; Amélioration ; Indicateur ; Entrée ; Codage ; Dossier hospitalier ; Recouvrement ; Recette ; Tableau bord ; Gestion financière ; Comptabilité hospitalière ; Hôpital ; France |
| Résumé : | La mise en oeuvre de la tarification à l'activité à 100% des établissements sanitaires a donné une place clé à la chaîne de facturation-recouvrement dans le financement des activités de soins. Processus complexe, la facturation nécessite de pouvoir mettre des points d'alerte, de vigilance ou de suivi pour en assurer à tout moment la maîtrise. Mais comment suivre cette activité ? Quels indicateurs sont nécessaires pour accompagner les axes d'amélioration que peuvent se fixer les professionnels dans ce domaine ? Dans le prolongement du chantier mené par la MEAH depuis 2006 sur cette thématique, ce guide propose vingt-trois indicateurs jugés essentiels en termes d'optimisation de la chaîne de facturation-recouvrement. |
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