| Titre : | Concilier qualité des soins et maîtrise des dépenses. Un enjeu stratégique pour la direction des soins. |
| Auteurs : | Christian UHRIG ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2009 |
| Description : | réf. 5p. / 41+VIIIp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OG09/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Qualité soins ; Maîtrise dépense ; Directeur des soins ; Processus ; Achat ; Service économique ; Directeur ; Performance ; Investissement hospitalier ; Management participatif ; T2A ; Culture entreprise ; Coordination ; Gestion hospitalière ; Evaluation ; Satisfaction ; France |
| Résumé : | L'Hôpital est aujourd'hui contraint à attester de la performance médico-économique de ses organisations et de la qualité de ses prestations. La gestion du processus achat doit répondre à cette exigence. La collaboration de la direction des soins et de la direction des services économiques est essentielle pour assurer une gestion optimale des achats. Cependant cette collaboration peine à se structurer. Pour comprendre les raisons de ces difficultés, plusieurs entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès de soignants et de gestionnaires au sein de deux centres hospitaliers. L'analyse des entretiens a été réalisée à partir des dimensions décrites par SHORTELL : culturelle, stratégique, structurelle, technique. Les préconisations soulignent la nécessité pour le directeur des soins de faciliter un management qui concilie qualité des soins et maîtrise des dépenses. La collaboration directeur des soins et directeur des services économiques conduira à faire de l'activité achat, une activité créatrice de valeur tant sur le plan économique que sur le plan humain. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 047955 | OG09/0025 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 En ligne URL |