| Titre : | L'impact organisationnel de l'informatisation du dossier de la personne accompagnée dans le secteur médico-social : l'exemple de la mise en place du Dossier Unique du Val-Mandé (DU-VM). |
| Auteurs : | Elsa Boubert ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2010 |
| Description : | réf. 3p. / 59+XVIp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OX10/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
| Mots-clés : | Dossier médical informatisé ; Dossier médical ; Informatisation ; Droits usager ; Respect ; Ethique ; Réglementation ; Secret médical ; Secteur médicosocial ; Personne âgée ; Organisation travail ; Secret professionnel ; Accès information ; Accès dossier médical ; Evaluation |
| Résumé : | Les établissements médico-sociaux ne peuvent plus faire l'économie d'un système de gestion efficace et performant des dossiers. L'informatisation constitue une réponse pertinente à cette exigence, offrant une modernisation des pratiques professionnelles et visant l'amélioration de la qualité des accompagnements. Le présent mémoire entend replacer les projets des systèmes d'information dans une démarche qualité plus globale d'amélioration du service rendu à la personne. En effet, au volet technique largement décrit dans la littérature, s'ajoute un volet organisationnel et qualitatif trop souvent négligé. L'informatisation induit une formalisation des échanges professionnels, en butte à la culture de l'oral du secteur médico-social. En d'autres termes, l'informatisation entraînant une formalisation des pratiques professionnelles, est-elle opportune dans un secteur peu protocolisé ? Il s'agira de définir les exigences réglementaires s'imposant à la tenue des dossiers pour doter le lecteur des outils conceptuels de compréhension des projets d'informatisation, concernant par exemple l'unicité des dossiers, le secret partagé ou le droit d'accès des usagers à leurs dossiers. L'exposé de l'expérience de l'Institut le Val Mandé vise à donner des clefs de lecture qualitatives aux chefs de projets et à proposer des outils d'analyse et de dépassement des obstacles organisationnels. (R.A.) |
| Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 058879 | OX10/0010 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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