Titre : | Associer qualité du service rendu et qualité de vie au travail dans une MAS. |
Auteurs : | Christine LACOSTAZ ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2007 |
Description : | 97p. pdf / 84+XVp. |
Langues: | Français |
Classement : | OB07/ (MEMOIRE ENSP - CAFDES - Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale) |
Mots-clés : | Maison accueil spécialisée ; Handicap mental ; Déficience profonde ; Personne handicapée ; Polyhandicap ; Vieillissement ; Condition travail ; Accident travail ; Absentéisme ; Personnel ; Epuisement professionnel ; Risque ; Maltraitance ; Projet ; Projet établissement ; Gestion ressources humaines ; Organisation travail ; Management ; Compétence ; Changement ; Pratique professionnelle ; Qualité soins ; Qualité vie ; Rhône ; France |
Résumé : | Les missions des MAS ont évolué depuis leur création (1975) ; auparavant essentiellement portées sur les besoins élémentaires des usagers (de soins et occupationnels), elles se doivent d'intégrer aujourd'hui leur accès à la cité, de cultiver leur statut de sujet et de citoyen, et d'absorber l'alourdissement des prises en charge en lien avec le vieillissement des personnes accueillies. La MAS du Pommier, qui accueille une population gravement déficiente mentale, se trouve en difficulté pour remplir ses missions d'intérêt général ; un indice d'accidents du travail élevé traduit des conditions de travail difficiles, impliquant un risque de maltraitance des résidants. Suivant une analyse des réalités de travail dans une MAS, un plan d'action stratégique s'attachera à expliquer les choix engagés sur le plan de la gestion des ressources humaines, de l'organisation, et de l'instrumentation technique, afin que le sens donné à l'action collective soit porteur de qualité de vie. (R.A.) |
Plan de classement simplifié : | Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociales (CAFDES) |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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052695 | OB07/0083 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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