Titre :
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Guide de l'évaluation en action sociale et médico-sociale.
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Auteurs :
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Daniel Gacoin ;
Marcel Jaeger, préf.
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Type de document :
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Ouvrage
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Editeur :
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Paris [FRA] : Dunod, 2010
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Collection :
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Guides d'action sociale
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ISBN :
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978-2-10-054550-6
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Description :
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357p. / fig.
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Langues:
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Français
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Classement :
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ARCH/ (Ouvrages retirés des rayonnages. Conservation fonds historique de la bibliothèque)
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Mots-clés :
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Qualité des services
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ESMS
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Evaluation interne
;
Guide
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Secteur médicosocial
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Evaluation
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Etablissement social
;
Etablissement médico social
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Service social
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Action sociale
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Qualité
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Politique publique
;
Politique sociale
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Besoin
;
Analyse besoin
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Pratique professionnelle
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Evaluation pratique professionnelle
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Satisfaction usager
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Méthodologie
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Réglementation
;
Référentiel
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Résumé :
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La loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 réformant l'action sociale et médico-sociale est venue imposer l'évaluation externe et interne aux établissements et services sociaux et médico-sociaux. Ce guide pratique donne des repères sur le sujet avec 100 fiches détaillées et une progression autour de sept chapitres : 1-le cadre de l'évaluation des politiques publiques, sa diffusion historique, ses enjeux et les critiques qu'elle suscite 2-l'évaluation des politiques sociales 3-le concept de besoin en action sociale et médico-sociale et l'évaluation des besoins 4-l'évaluation des activités et de la qualité des prestations avec un point précis sur les définitions et les obligations réglementaires et législatives 5-les contenus de l'évaluation 6-l'évaluation interne avec un éclairage sur les modes de déroulement et l'implication des acteurs 7-l'évaluation externe avec une présentation des modes d'appel à des évaluateurs externes et le déroulement de ces démarches.
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