| Titre : | Convention d'objectifs et d egestion. Solidarité et performance. |
| Auteurs : | Dominique Libault ; Laurent Caussat ; ROCCHET (Claude) et al. ; Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS) (Paris, FRA) ; Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse des Travailleurs Salariés (CNAVTS) (Paris, FRA) ; Caisse Nationale des Allocations familiales. (C.N.A.F.). Paris. FRA ; Ministère de la santé et de la solidarité. Paris. FRA ; Ministère délégué à la Sécurité Sociale, aux Personnes âgées, aux Personnes handicapées et à la Famille. Paris. FRA ; Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale. (U.C.A.N.S.S.). Paris. FRA ; 2ème Forum des Conventions d'objectifs et de gestion. (05-06/03/2007; Paris) |
| Type de document : | Congrès |
| Année de publication : | 2007 |
| Description : | 142p. / pdf |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Sécurité sociale ; Congrès ; Modernisation ; Performance ; Bénéficiaire ; Demande santé ; Demande sociale ; Evolution ; Mondialisation ; Recherche ; Expérience ; Innovation ; Responsabilité ; Offre ; Service public ; Personne difficulté ; France |
| Résumé : | Les thèmes des ateliers ont été déterminés en commun avec l'ensemble des caisses et ont servi de base aux tables rondes. Les territoires, car une des exigences de tout service public est de repenser son rapport de proximité. La mutualisation au sein d'un réseau et entre branches, indispensable à la productivité, mais aussi à la qualité du service. Les nouveaux services, autorisés par les nouvelles technologies et attendus pour mieux guider l'assuré social dans l'accès effectif des droits, qu'ils soient familiaux, d'accès aux soins ou de retraite ; la question de l'accès aux droits effectifs me semble une des questions qui interrogent le plus la gestion du service public de la Sécurité sociale dans les années à venir. Ce rapport entre droits et responsabilisation des usagers. La Sécurité sociale n'est pas uniquement un guichet, c'est un système de responsabilité et de solidarités collectives qui exige l'implication de chacun à hauteur des droits accordés. La mondialisation et la liberté de circulation ; la Sécurité sociale ne peut plus se concevoir et se gérer à l'intérieur de nos seules frontières nationales. La coopération, si l'on souhaite que la Sécurité sociale ne reste pas l'apanage de quelques pays développés. L'expérimentation et la recherche ; la Sécurité sociale est aussi et doit demeurer un terrain d'innovation, ce qui interpelle notamment la relation entre les têtes de réseau et les caisses de base. Les indicateurs de la performance, outils indispensables, mais à manier avec précaution. La responsabilité sociale de l'institution, un des nouveaux territoires qu'il faut défricher. Le sujet du développement durable interpelle l'ensemble des acteurs de la gestion privée et publique, amis aussi la Sécurité sociale ; être un service public social, c'est aussi poser la question de sa propre responsabilité sociale dans sa gestion. Les publics fragiles enfin, pour rappeler une des attentes fondamentales par rapport au service public de la Sécurité sociale. |
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