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Résumé :
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Le dossier sur la pharmacie hospitalière commence par un article sur le marché des produits de pharmacie. Ce texte décrit les caractéristiques, les contraintes et les opportunités actuelles du marché des produits de pharmacie dans les établissements de soins à destination de tous les acteurs de la supply chain. En s'appuyant sur une description des principaux segments de ce marché, nous en décrirons les particularités puis les modalités d'achat actuelles, les voies d'approvisionnement, sans oublier les différents acteurs possibles pour un changement à venir. Le deuxième article est basé sur la mauvaise utilisation du système plein/vide de dotations en médicaments. Limites d'un système ou conflits intérieurs ? En exemple le centre hospitalier de Bretagne-Sud (CHBS). L'engagement de la pharmacie dans la démarche d'amélioration de la qualité a notamment été initialisé par la mise en place du système plein/vide dans les armoires à pharmacie de certains services de soins. Cette démarche a débuté il y a trois ans. Cependant, même si les textes et les rapports incitatifs sont nombreux, il est important de se prémunir de vouloir généraliser un nouveau mode de dispensation sans étude préalable des différences de besoins et d'organisation des services de soins. Ainsi pour mesurer l'intérêt du système plein/vide dans la pratique, une étude des commandes de médicaments comparant celles réalisées par la pharmacie et les services a été effectuée en 2007. Résultats. La pharmacie centrale du CHU de Poitiers, acteur essentiel dans la chaîne des soins assure une grande diversité de missions qu'elle réalise, dans un souci de la qualité et d'un meilleur service rendu, en créant des passerelles entre les différents pôles de l'hôpital, les patients et les officines de ville. Portrait d'un service en constante évolution.
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