Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG rR0xFs98. Diffusion soumise à autorisation]. Tenter de traiter les situations de maltraitances est nouveau. C'est la mission du réseau ALMA. Pour cela, il faut d'abord recueillir l'information. La confidentialité permet de rompre le silence des victimes et témoins. Les écoutants doivent être formés pour montrer une empathie, garder leurs distances, recueillir les informations utiles. Ces informations doivent être vérifiées. Des référents multiprofessionnels disposant d'une connaissance des réseaux locaux établissent les faits. L'analyse de la situation pour être compétente doit être collégiale, pluridisciplinaire et multiprofessionnelle. Cela permet d'apporter des conseils pertinents ou d'intervenir en accord avec la victime si celle-ci ou ses proches ne peuvent le faire. Cette méthode permet de faire cesser une majorité de situations de maltraitances. Des milliers de cas sont ainsi pris en charge chaque année. Des études systématisées des différentes situations sont désormais possibles. Cette action ne se substitue à aucun service public, mais représente un appui pour ceux-ci. (R.A.).
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