| Titre : | La performance hospitalière. Conceptualisation de la performance. Les manuels d'accréditation français, canadien et de la PAHO. (2008) |
| Auteurs : | Francois Champagne ; Damien Contandriopoulos ; Johanne Preval ; Claude Sicotte ; Pernelle Smits ; Congrès de l'Association latine d'analyse des systèmes de santé. (25-27/10/2007; Marseille) |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 475, Avril 2008) |
| Pagination : | 270-273 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Organisation soins ; Performance ; Qualité ; Evaluation ; Accréditation ; Procédure ; Adaptation ; Objectif ; Production ; Efficacité ; Méthode ; Analyse ; Sélection ; Résultat ; France ; Canada ; OMS |
| Résumé : | L'accréditation est une procédure employée de plus en plus fréquemment dans le monde. Chaque manuel d'accréditation donne une importance différente à l'adaptation à l'environnement, l'atteinte des buts, la production, la culture et les valeurs. Celui de la Pan American Health Organization (PAHO) appuie essentiellement la production, le français y ajoute l'adaptation et l'atteinte des buts tandis que le canadien met l'accent sur la culture et les valeurs. Les conceptualisations de la performance sous-jacentes aux manuels employés peuvent ne pas être neutres. En effet, l'accentuation des dimensions normatives et/ou des alignements pourrait générer des modes de gestion plus ou moins directifs. |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 054642 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
| 054608 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
| 054610 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |