Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG 7qnonR0x. Diffusion soumise à autorisation]. Le portail Internet www. agevillage. com enregistre depuis plus de cinq ans les demandes de ses internautes qui accompagnent leurs parents âgés. Comment évaluer la situation de son proche ? Identifier les besoins, les attentes ? Coordonner les réponses ? Pourquoi y-a-t-il si peu de professionnels pour répondre ? Comment trouver le bon service ? Ces services coûtent souvent trop chers, le maquis des aides est incompréhensible, le recours à la tutelle ou curatelle est décrié. Des plaintes sont aussi notées autour de l'accès, du fonctionnement et des limites des services à domicile. Pour les établissements d'hébergement, les plaintes concernent le manque de choix, le coût d'accès, le poids de l'organisation collective, le flou des moyens de recours... (R.A.).
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