| Titre : | L'image des établissements pour personnes âgées dépendantes : simple vitrine ? Etude de l'image de l'hôpital local de Malestroit. |
| Auteurs : | Karine CHAUVEL |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2001 |
| Description : | 61p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OX/_ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
| Mots-clés : | Hôpital local ; Représentation ; Personne âgée ; Dépendance ; Historique ; Directeur ; Rôle du professionnel ; Stratégie ; Personnel ; Motivation ; Qualification professionnelle ; Communication ; Représentation vieillesse ; France |
| Résumé : | Rares sont les établissements hébergeant des personnes âgées dépendantes dotés d'une bonne image extérieure. Leur passé d'hospice explique pour partie cette situation. Le contexte actuel de rationalisation des dépenses sociales (au sens large) conduit aujourd'hui les directeurs d'établissements sanitaires et sociaux à soigner l'image de leurs institutions afin d'en assurer une bonne gestion des lits. Si le travail de l'image apparaît essentiel pour les gestionnaires, il ne l'est pas moins pour les personnes âgées résidant en institution. En effet, l'âgisme régnant actuellement ne tend pas à améliorer l'image des personnes âgées dépendantes. Incidemment, les représentations dégradées de la vieillesse entretiennent la mauvaise image des institutions. Il convient donc d'engager un réel travail pour améliorer l'image des établissements, celui-ci ayant pour conséquence d'améliorer les prestations servies. Ainsi, semble-t-il opportun de profiter du contexte actuel de promotion de la qualité dans les établissements du secteur sanitaire et social pour hisser leur image vers le haut. Afin d'améliorer l'image des établissements hébergeant des personnes âgées dépendantes, plusieurs pistes de travail peuvent être dégagées, adaptées au contexte local, pour remédier aux points faibles nuisant à leur bonne image. (R. A). |
| Diplôme : | Mémoire ENSP de Directeur d'Etablissement Social et Médico Social Public |
| Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 019627 | OX01/0065 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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