Titre :
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Dossier. Le harcèlement au travail. L'hôpital : milieu propice au harcèlement. (2005)
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Auteurs :
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Georges NIZARD ;
Journée de formation professionnelle des cadres hospitaliers. (04/05/2005; Marseille)
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Gestions hospitalières (n° 451, Décembre 2005)
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Pagination :
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800-801
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Congrès
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Hôpital
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Harcèlement moral
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Personnel hospitalier
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Facteur psychologique
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Sociologie organisation
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Psychologie
;
Environnement
;
Psychosociologie
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Résumé :
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Le harcèlement n'est pas une volonté dolosive du système ou de ses cadres, mais un constat factuel des situations de stress vécues par le personnel. Le harcèlement se définirait plutôt comme une volonté dolosive d'une personne d'en contraindre un autre. Trois familles de facteurs favorisent la situation de harcèlement : les personnalités spécifiques de type A. Ce sont des personnalités stressées, bousculées par le temps qui bousculent les autres, les harcelent. Ces personnalités fixent des buts (jugement qualitatif) et non pas des objectifs ; les situations professionnelles concrètes (par exemple les internes dans les services d'urgences) ; le contexte ou l'environnement de l'hôpital.
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