Titre : | La certification ISO 9001 : dossier. (2006) |
Auteurs : | Christine KERTESZ ; François ANGENARD ; Jean-Yves DELANOE ; et al. ; Yves GUITTARD ; Frédérique RITCHIE ; Dominique TROLY |
Type de document : | Article |
Dans : | Techniques hospitalières - La revue des technologies de la santé (n° 695, Janvier/Février 2006) |
Pagination : | 11-45 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Accréditation ; Qualité ; ISO ; Norme ; Hôpital ; Unité soin ; Qualité soins ; Dispositif médical ; Matériel médical ; Imagerie médicale ; Pharmacie hospitalière ; Stérilisation ; Restauration hospitalière ; Blanchisserie ; France |
Résumé : | La certification selon la norme ISO 9001 développée dans les établissements de santé et l'accréditation (nouvellement appelée certification par la loi n° 2004-810 de réforme de l'assurance maladie) sont deux démarches complémentaires visant des objectifs communs : assurer la qualité et la sécurité des soins donnés au patient et promouvoir une politique d'amélioration continue de la qualité au sein des établissements. Ce dossier aborde les caractéristiques des deux approches en mettant en avant leurs différences. Puis, il présente plusieurs applications de la norme ISO 9001 dans des établissements hospitaliers au niveau de l'unité de soins (centre hospitalier de Lagny-Marne-la-Vallée), du service biomédical (centre hospitalier de Versailles), du service d'imagerie médicale (centre hospitalier de Clermont-de-l'Oise), du service de stérilisation (centre hospitalier départemental La Roche-sur-Yon, Centre hospitalier intercommunal de Créteil), de l'unité centrale de production alimentaire (centre hospitalier Nord-Deux-Sèvres, Hôpital gérontologique et médico-social de Plaisir-Grignon) ou bien encore, de l'unité blanchisserie (CHU de Limoges). |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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046894 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
046795 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |
050365 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |