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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par FNG EjR0xl2z. Diffusion soumise à autorisation]. Evaluer la qualité des soins est devenu une préoccupation majeure en milieu hospitalier, et les soins de longue durée ne sont pas épargnes. Dans ce secteur, nombreuses particularités ne facilitent pas la démarche de l'évaluation de la qualité et l'on ne reconnaît, à ce jour, aucun "outil de référence". Aux Etats-Unis, une évaluation multidimensionnelle des résidents âgés vivant en institution est réalisée de façon régulière et systématique à l'aide du Resident Assesment Instrument (dit démarche RAI). C'est à partir des données, essentielles et standardisées, produites par le RAI qu'une série de 24 Marqueurs ou Indicateurs de Qualité (IQ) a été définie. Les IQ représentent des événements indésirables dans 11 domaines d'intervention, pouvant refléter la qualité des soins promulgués aux personnes âgées. Ils sont utilisés dans un système de contrôle et suivi de la qualité.
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