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Évaluation des services d'écoute téléphonique : une exigence accrue.

Olivier SMADJA ; Laetitia CHAREYRE ; Viêt Nguyen Thanh |

Dans Santé de l'homme (la) (n° 422, Novembre/Décembre 2012)

[BDSP. Notice produite par INPES lpBR0xsq. Diffusion soumise à autorisation]. L'Inpes et les structures pilotant les dispositifs d'aide à distance (lignes téléphoniques et Internet) mènent des évaluations de diverses natures : enquêtes auprès de[...]

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Savoir écouter, dialoguer, face à des personnes en difficulté : vers une formation commune.

Olivier SMADJA ; Laetitia CHAREYRE |

Dans Santé de l'homme (la) (n° 422, Novembre/Décembre 2012)

[BDSP. Notice produite par INPES InCR0xmG. Diffusion soumise à autorisation]. Chaque dispositif de prévention et d'aide à distance en santé (PADS) développe ses propres formations initiales et continues. Toutefois, le nombre d'écoutants, mais au[...]

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De la téléphonie santé aux forums sur le Net : cinquante ans d'évolution de l'aide à distance en santé.

Laetitia CHAREYRE ; Olivier SMADJA |

Dans Santé de l'homme (la) (n° 422, Novembre/Décembre 2012)

[BDSP. Notice produite par INPES R0xknqF9. Diffusion soumise à autorisation]. En un demi-siècle, les services d'aide à distance en santé ont connu leur révolution, entre les associatifs pionniers de l'écoute téléphonique et les forums de discuss[...]

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