| Titre : | Optimisation des consultations externes d'un centre hospitalier. Etat des lieux au centre hospitalier d'Orsay à travers quelques indicateurs simples. (2010) |
| Auteurs : | Nicolas PARNEIX |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Cahiers hospitaliers (les) (n° 273, Décembre 2010) |
| Pagination : | 18-20 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Consultation externe ; Hôpital ; Etablissement sanitaire ; Gestion hospitalière ; Amélioration ; Indicateur ; Organisation hospitalière |
| Résumé : | Les consultations externes en établissement de santé sont à la fois une vitrine et une porte d'entrée dans l'institution. Leur déroulement déterminera l'appréciation du patient sur la qualité de la prestation fournie et également le comportement du patient quand celui-ci désirera consulter à nouveau. Dès lors, il y a un fort intérêt pour le manager hospitalier d'objectiver la situation des consultations externes de son établissement et d'en tirer les enseignements de nature à les optimiser. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 060609 | - | Périodique | Rennes | Indéterminé | Empruntable Disponible |