| Titre : | Une organisation de la prise en charge innovante au CHU de Montpellier : le projet chemins cliniques. |
| Auteurs : | Maud REYNAUD ; Ecole Nationale de la Santé Publique (ENSP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2003 |
| Description : | 87p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA03/ (MEMOIRE ENSP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | MONTPELLIER ; Filière soins ; Hérault ; Hôpital ; Soins ; Soins hospitaliers ; Gestion prévisionnelle ; Planification soins ; Hospitalisation ; Offre soins ; Organisation hospitalière ; Restructuration ; Innovation ; Méthode projet ; Management ; Stratégie ; Qualité ; Délégation ; Processus ; Amélioration ; France |
| Résumé : | Le resserrement croissant des budgets hospitaliers et l'accroissement des attentes sur la qualité des soins incite à trouver de nouvelles pistes d'actions. Depuis le début de l'année 2003, le CHU a entrepris de se restructurer autour de principes de gestion plus modernes et participatifs. Des centres de responsabilités se mettent en place pour favoriser une gestion déconcentrée au plus près du terrain. Ce n'est toutefois pas la seule ambition de cette réforme. A l'occasion de la mise en place de la Tarification à l'activité, la gestion de production doit maintenant se tourner vers les services de soins. Dans ce cadre, le Département de l'Offre de Soins et de la Clientèle s'attache à mener une ambitieuse politique d'accompagnement stratégique des futurs centres de responsabilité. Sous le nom de projet Chemins Cliniques, une réorganisation du cheminement critique des patients lors de leur prise en charge se met en place sur un ensemble de services. L'évaluation et les plans d'actions centrées sur les séquences critiques de prise en charge se proposent de contribuer à augmenter la productivité des centres de responsabilité en s'appuyant sur l'effet d'échelle et sur un accroissement attendu de la qualité des soins. Second volet du projet, l'élaboration et la mise en place d'un chemin clinique doivent permettre d'optimiser la trajectoire d'un groupe de patients atteints d'une même pathologie. La notion de chemin clinique s'inspire des techniques de management par processus. Apparu aux Etats-Unis, cet outil permet d'atteindre des résultats mesurables en matière d'optimisation économique et qualitative de prise en charge. Un chemin clinique pilote est élaboré pour les accidents vasculaires cérébraux dont la prise en charge est en train de se mettre en place au CHU à l'occasion de l'ouverture d'un centre d'accueil en urgence.La direction doit s'impliquer aux côtés des acteurs de terrain pour optimiser le fonctionnement et les processus de prise en charge, réduire les actes inutiles et la durée des séjours. Cette amélioration des prises en charge offertes par les hôpitaux doit se faire dans le sens d'un recherche de qualité. Le projet Chemins cliniques s'efforce d'agir sur l'ensemble de ces dimensions. Cette expérimentation n'a pas encore de résultats tangibles, sinon celui de montrer que le travail en commun dans une logique transversale est possible au sein d'une structure réputée cloisonnée. (R.A) |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 031043 | OA03/0008 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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