Facteurs humains et gestion des risques en établi... Catalogue en ligne

Titre :	Facteurs humains et gestion des risques en établissements de santé. (2010)
Auteurs :	Michel Sfez
Type de document :	Article
Dans :	Risques et qualité en milieu de soins (vol. VII, n° 2, 2010/06)
Pagination :	105-106
Langues:	Français
Mots-clés :	Hôpital ; CHU ; Gestion risque ; Evaluation ; Personnel hospitalier ; Condition travail ; Responsabilité ; Enquête ; Questionnaire ; Facteur risque ; Etablissement sanitaire ; Analyse systémique ; Méthode ; France
Résumé :	L'approche systémique est désormais l'approche de référence de l'analyse des risques en établissement de santé. Elle aboutit à l'utilisation large de la méthode ALARM permettant l'analyse en profondeur des facteurs favorisant la survenue d'événement indésirables par des groupes experts. Ces analyses en profondeur permettent de mettre en évidence des causes latentes, mais sous-estiment, voire négligent les aspects humains de la gestion des risques. A ce titre, la prévention des résultats du travail de Hugerot et al. aux instances de l'établissement contribue certainement à cette démarche. Le travail publié dans ce numéro de Risques & Qualité a le mérite d'ouvrir une piste qui est centrale dans la discussion sur la gestion des risques en établissement de santé.

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