| Titre : | Absentéisme : de la nécessité de lutter contre un tabou hospitalier. La réduction de l'absentéisme de courte durée du personnel non médical à l'hôpital Necker - Enfants Malades (AP-HP). |
| Auteurs : | Michaël Battesti ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2009 |
| Description : | 55p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA09/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Absentéisme ; Personnel administratif ; Entretien ; Arrêt travail ; Prévention santé ; Risque professionnel ; Psychosociologie ; Remplacement personnel ; Encadrement ; Formation continue ; Congé maladie ; Condition travail ; Durée travail ; Temps travail ; Gestion ressources humaines ; Recrutement ; Amélioration ; Etude cas ; Hôpital ; Assistance publique de Paris ; Facteur ; France |
| Résumé : | Longtemps resté un tabou hospitalier, l'absentéisme de courte durée du personnel non médical est aujourd'hui une problématique à laquelle s'atèle bon nombre d'établissements. Souvent, il est jugé difficile de lutter contre ce phénomène en raison de ses causes multiples. Or, une quantification statistique couplée avec une analyse qualitative permet de cibler les catégories de personnel les plus susceptibles d'être touchées par ce phénomène. A la vue des coûts directs et indirects subis par l'établissement en raison de l'absentéisme de courte durée, un plan d'action devient une nécessité réalisable. Les actions concernant ce thème sont multiples. Elles commencent par une action globale. Tout d'abord de la direction pour redonner du sens au présentéisme, y compris à travers des mécanismes de contrôle. Mais aussi, en repensant l'organisation des soins pour la rendre plus efficiente. Mais, l'action se doit aussi d'être individualisée, en raison du caractère protéiforme de l'absentéisme. Cela passe par une plus grande prise en compte de l'individu dans la gestion de ressources humaines, notamment en s'attachant à créer des perspectives de carrière. L'action individualisée se traduit aussi par une prévention au plus près des postes de travail des risques professionnels et psychosociaux. L'hôpital Necker - Enfants Malades a réalisé ces deux étapes d'étude et de constitution d'un plan d'action. Sa méthode de mise en uvre n'en reste pas moins originale, mêlant persuasion par l'expérimentation et autonomie des acteurs choisissant leurs priorités. Malgré quelques difficultés surmontables, cette méthodologie semble en passe de réussir. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 071059 | OA09/0003 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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