| Titre : | Les tableaux de bord de pôle, un préalable indispensable en vue d'une contractualisation cohérente et concertée. La démarche originale d'appropriation de ces outils par des projets de gestion de pôle au Centre hospitalier de Montélimar. |
| Auteurs : | Marie-Pierre SOULIERS ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2009 |
| Description : | 64p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OA09/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | MONTELIMAR ; Drôme ; Tableau bord ; Hôpital ; Contractualisation ; Analyse gestion ; Méthode projet ; Projet établissement ; T2A ; Tarification hospitalière ; Indicateur gestion ; Performance ; Gestion hospitalière ; Pôle activité ; Qualité ; Management hospitalier ; Réforme hospitalière ; Contrat ; France |
| Résumé : | Les réformes de la nouvelle gouvernance et de la tarification à l'activité visent à optimiser la prise en charge du patient et la gestion des ressources au sein des pôles. Elles se traduisent par la contractualisation et la délégation de gestion, témoignages de l'engagement commun de la direction et du pôle dans la réalisation d'un objectif d'activité au regard des moyens mis en uvre. Dans ce cadre, les tableaux de bord de pôle deviennent indispensables au pilotage stratégique de l'établissement et au pilotage opérationnel des pôles. Ils représentent le langage commun utilisé par la direction et les pôles pour négocier les contrats. Les indicateurs sélectionnés doivent par conséquent être admis par tous comme le reflet le plus juste de la réalité. L'utilisation de ces nouveaux outils demande une acculturation importante entre logiques médicale, soignante, médico-technique et administrative. La démarche d'élaboration des tableaux de bord est donc particulièrement importante pour assurer une contractualisation de qualité. Le centre hospitalier de Montélimar a suivi une démarche originale dans la mise en place de ces outils. La direction a souhaité que les acteurs de l'établissement soient associés à leur construction afin qu'ils se les approprient et les maîtrisent suffisamment pour négocier les contrats. Pour cela, un travail de rédaction de " projets de gestion de pôle " fondés sur les enjeux médicaux des pôles a été confié à la cellule médico-économique d'analyse de gestion en concertation avec les équipes de pôle. L'objectif était de définir d'une part les enjeux de gestion propres aux pôles dans le cadre du projet d'établissement et d'autre part, les indicateurs généraux et spécifiques qui y sont associés. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 071118 | OA09/0057 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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