| Titre : | Analyse comparée des organisations qualité dans quatre établissements de santé publics et privés : quels enseignements pour le Directeur des Soins ? |
| Auteurs : | Martine BOIRIN-GARNIER ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2008 |
| Description : | réf. 2p. / 36+XIIIp. |
| Langues: | Français |
| Classement : | OG08/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Directeur des soins ; Accréditation ; Etude comparée ; Evaluation ; Qualité ; Organisation ; Partenariat ; Projet établissement ; Hôpital public ; Clinique privée ; Autoévaluation ; Rôle du professionnel ; Démarche soins ; Qualité soins ; Choix priorité ; Satisfaction usager ; Méthode projet ; Amélioration ; France |
| Résumé : | Une analyse comparative des organisations qualité de quatre établissements de santé publics et privés sert de support à notre travail. Nous nous sommes interrogés sur les modalités structurelles et opérationnelles des organisations qualité et sur la coordination des actions d'amélioration de la qualité dans les différents projets (médical, de soins, qualité). Depuis l'instauration de la procédure de certification, les établissements de santé ont mis en place des organisations qualité structurées managées par des responsables qualifiés. Les projets qualité sont devenus des composantes du projet d'établissement, sans réelle coordination avec le projet médical et le projet de soins. Des propositions s'en suivent pour conforter la collaboration entre le directeur de soins et le responsable qualité, pour développer la culture qualité et mettre le patient au centre d'un même projet. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 030910 | OG08/0011 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
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